Kursbeschreibung
Im Kurs MS Skype for Business - Anwender Grundkurs erfahren die Teilnehmer von Grund auf, wie Skype eingerichtet, verwaltet und effektiv genutzt wird. Hinweis: Skype for Business ist seit Einführung der Office-Version 2016 der Nachfolger von MS Lync und inzwischen Teil von Teams.
Zielgruppe
Personen, die ohne lokal präsent sein zu müssen, Videokonferenzen und Präsentationen für das Team durchführen möchten.
Voraussetzung für die Schulung
Kenntnisse im Umgang mit MS Office, besonders erwünscht sind Kenntnisse in Outlook.
Kursinhalte
Skype for Business:
- Überblick und Möglichkeiten
- Benutzeroberfläche
- Anwendungsfenster
Mit Skype schnell zurecht kommen:
- Kontakte finden
- Anwesenheitsinformationen veröffentlichen
- Unterhaltungen führen
- Telefonieren
- eingehende Anrufe
Skype for Business einrichten:
- Eigene Profil und Visitenkarte
- persönliche Statusmeldung
- Dateispeicherort festlegen
- Einstellungen für Audio- und Videogeräte
Kontakt:
- Outlook-Kontakt hinzufügen
- Suche nach Kontakten
- das SKYPE-Verzeichnis
- Organisieren von Kontakten in Gruppe
- Zugriffsregelunge Kontakte miteinander verknüpfen
Instant Messaging (IM):
- Chatnachrichten versenden
- Dateien versenden und empfangen
Telefonie:
- Anrufe vornehmen und entgegennehmen
- mögliche Aktionen während eines Anrufs
- Anrufweiterleitungen
- Teamanrufgruppen
- Stellvertretungen
- Voicemail
- Anrufprotokolle und entgangene Unterhaltungen
Onlinebesprechungen:
- Grundlagen
- Teilnehmerfunktionen
- Besprechungen aufzeichnen
- Bildschirm bzw. Programm freigeben und steuern
- Whiteboard verwenden
- Funktionsüberblick für Whiteboard und Präsentation
- Umfragen
- Besprechung in Outlook planen
- Besprechungen via Skype for Business Web App
- Anmeldung bei Skype for Business Web App